近年来，O2O模式的兴起和快速发展引起了各界的广泛关注。那么，O2O模式是否适合LED照明灯饰行业呢？LED照明企业做O2O需要注意哪些问题呢？

　　O2O是线上购买线下体验的一种商业模式，它是以用户为导向的互联网思维商业模式。O2O也是一个平台，通过这个平台将上游的企业、下游的消费者紧密的联系在一起。O2O以用户为中心，以解决用户的需求为导向将线上和线下联动起来。O2O主要涵盖以下几个方面：第一，O2O一定需要做平台，企业必须平台化；第二，O2O具有三个要素，分别是：把线上的购买做到极致，购买必须方便、快捷、简单、有效，能够满足用户的需求；把线下的体验做到极致，以用户的需求为导向，让用户感到舒适；大数据的整合要有黏度，将传统企业的CRM系统数据整合，通过大数据可以轻松切割用户群体，了解用户的消费喜好。

　　此外，必须了解照明企业产品销售的特性，现在的LED照明企业，无论是传统照明企业向LED转型的企业，还是新生以LED为主营业务的照明企业，都没有完全到达消费类电子产品特性的阶段，但是这个阶段一定会到来。同时，照明企业的产品宽度很宽，有些大企业的单品甚至有几千到上万种之多。这些产品的消费客户群体可分为大众用户和专业用户，大众用户和专业用户的需求完全不同。